Bom dia,
Tenho internet satélite, pago um balúrdio pelo o pacote e a internet não cumpre o suposto no contrato, Este mês tem ficado cada vez pior, tem alturas que nem ao Google consigo ir, quanto mais ver videos, que nem em qualidade 144p carrega. Já fiz alguns downloads e chegou a fazer download a 15 kb/s (Nem na africa do sul é assim).
Antes que perguntem, tendo em conta a cobertura, no local onde resido apenas o satélite consegue alcancar. Tanto por Wifi como por cabe de rede a qualidade é a mesma coisa, horrível.
À uns tempos liguei para o 16990 expliquei o caso(Onde o caso já era mau, mas não TÃO mau) e a unica coisa que me souberam fazer foi fazer speed test da internet e pronto “epah o sinal está fraco, experimente o 3G, ah está mais fraco ainda, meta de volta no 4G”, fim de conversa.
Mas isto não pode ser assim, anda aqui uma pessoa a pagar mais de 80€ para depois o prometido não ser cumprido.
Espero que haja uma solução rápida e eficaz senão procedo à desistência de contrato.
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Ver pergunta inicial
