Tenho um contrato de serviço com a NOS por satélite e a Internet por banda larga é péssima. O que está contratualizado e que pago todos os meses é internet com 40 Mbps mas o que é fornecido é muito abaixo. Apesar de várias reclamações nunca existe solução.
Boa tarde
Confirme-nos, por favor, o código postal da zona em que se encontra. Não temos conhecimento de que existam dificuldades com o sina na zona que nos indica.
Obrigado
Boa tarde,
O código postal é 2910-219.
Já liguei para a linha de assistência telefónica e disseram que a antena de Setúbal estava sobrecarregada mas que não existia solução.
Sendo assim, foi assinalada a zona para que seja verificada a possibilidade de monitorizar,
Lamentamos o transtorno, caso esteja ligado ao 4G, pode utilizar em alternativa o 3G.
Obrigado
Boa tarde, o quebra pretendo é apenas usufruir do serviço que pargo todos os meses! Como é possível estar a pagar uma coisa e depois a NOS não cumpre com o que está contratualizado?
Se for eu a deixar de pagar o que acontece? Que falta de atenção para com os clientes. Estou muito descontente e já percebi que a única solução é procurar alternativa.
Lamentamos o transtorno,
A situação já foi endereçada e encontra-se em análise. Contamos ser breves.
Muito obrigado
Bom dia, já está tem novidades sobre este tema? A velocidade da internet continua deplorável.
Não,
Existe uma monitorização ao seu serviço. Em alternativa, use o 3G.
Obrigado
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