Internet Banda Larga muito lenta e Setúbal

Boa tarde @LP01, 

Confirme-nos, por favor, o código postal da zona em que se encontra. Não temos conhecimento de que existam dificuldades com o sina na zona que nos indica. 
Obrigado

Boa tarde,

O código postal é 2910-219.
 

Já liguei para a linha de assistência telefónica e disseram que a antena de Setúbal estava sobrecarregada mas que não existia solução. 

Sendo assim, foi assinalada a zona para que seja verificada a possibilidade de monitorizar, @LP01. 

Lamentamos o transtorno, caso esteja ligado ao 4G, pode utilizar em alternativa o 3G. 

Obrigado 

Boa tarde, o quebra pretendo é apenas usufruir do serviço que pargo todos os meses! Como é possível estar a pagar uma coisa e depois a NOS não cumpre com o que está contratualizado? 

Se for eu a deixar de pagar o que acontece? Que falta de atenção para com os clientes. Estou muito descontente e já percebi que a única solução é procurar alternativa.

Lamentamos o transtorno, @LP01, 
A situação já foi endereçada e encontra-se em análise. Contamos ser breves. 
Muito obrigado

Bom dia, já está tem novidades sobre este tema?  A velocidade da internet continua deplorável.

Não, @LP01. 
Existe uma monitorização ao seu serviço. Em alternativa, use o 3G. 
Obrigado