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Exmo(a) sro(a)

A Internet da minha mãe raramente atinge os dois megas de download, upload está normal (4 megas) este fim-de-semana trouxe o equipamento para a minha casa para certificar que não era do router e já consegui atingir velocidade aceitável mesmo assim raramente atingi os 20 Megas de download o upload continua normal.

Agradecia uma solução.

Atenciosamente Isidoro Carpinteiro

Boa tarde @Maria Helena Martins Santo,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, o código postal completo do local onde identificou a falha na cobertura.

Obrigado


Boa Tarde

Código postal 2910-288 Setúbal.

Hoje coloquei o router no alpendre não na sala onde estava,  consegui velocidades de 8 megas mas ainda muito longe dos 40 megas. 

 


Sendo móvel não há muito a fazer. Já fez bem em mudar de sitio.


Boa tarde @Maria Helena Martins Santo,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que reinicie o equipamento. Diga-nos, por favor, se o acesso melhorou.

Obrigado 


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