Boa tarde,
Ultimamente a internet anda com muitas falhas e não aguenta com algumas aplicações e em conversa com outras pessoas que possuem o serviço percebi que é geral.
Alguém me consegue explicar o que se passa?
Obrigada.
Respondido
Internet
Melhor resposta por Guimas
O seu caso não deve ser geral. Siga a recomendação abaixo, vinda dos moderadores.
“Sugerimos que faça o diagnóstico my NOS de forma a identificar a origem desta situação. Caso existam manutenções exteriores a decorrer, será informado através do diagnóstico:
Partilhe connosco o resultado, por favor.
Obrigado”
+2- Super User
- Resposta
O seu caso não deve ser geral. Siga a recomendação abaixo, vinda dos moderadores.
“Sugerimos que faça o diagnóstico my NOS de forma a identificar a origem desta situação. Caso existam manutenções exteriores a decorrer, será informado através do diagnóstico:
Partilhe connosco o resultado, por favor.
Obrigado”
+1- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. O
Partilhe, por favor, connosco o seu feedback.
Obrigada
Boa tarde,
Fiz o despiste no Domingo e falei com um assistente por chamada. O problema é que na hora até parece que ficou tudo bem, mas no decorrer desta semana voltou a ficar como estava.
E como eu disse mais pessoas se queixam do mesmo.
Obrigada.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Por favor, partilhe connosco mais detalhes sobre como se manifestam as dificuldades.
Obrigado
Os vídeos param e fica a "pensar". Em aplicações como Instagram por vezes também demora a atualizar ou a reproduzir os vídeos.
A velocidade de rede também está sempre a alterar (não sei se é normal)
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Sugerimos que faça o diagnóstico my NOS quando a dificuldade ocorrer, de forma a conseguirmos identificar a origem desta situação.
Saiba como:
Obrigado,
Boa noite,
Como disse anteriormente já fiz esse diagnóstico quando ocorreu a falha, mais de uma vez, e nada foi determinado na mesma.
No fim dizia sempre que era necessário falar com um assistente.
Durante a chamada o router era reiniciado e o operador deve ter tentado perceber se havia algum problema, mas voltava tudo ao que estava.
Na última chamada o operador comentou que podiam ser quebras, mas penso que isso são vocês que têm que tentar resolver.
Obrigada.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Confirme-nos, por favor, se a situação persiste.
Se assim for, pedimos-lhe que repita o diagnóstico my NOS , de forma a identificar as possíveis anomalias no serviço.
Partilhe connosco o seu testemunho.
Obrigado
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