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Kilobyte
May 8, 2020
Pergunta

internet 4g mega-lenta

Boa noite,

após contacto telefónico com a NOS, e por causa de um atraso que se entende na finalização da instalação da fibra aqui na zona, a solução proposta foi ter um router 4g para remediar enquanto não há a fibra.

 

Contrato ate 100mbs. Seria fantástico nem que chegasse apenas a metade.

Ainda doi dito pela operadora que a velocidade na morada em causa seria boa.

 

Resultados: download de 1mbs e upload de 2/3mbs?

 

Seria de facto uma boa solução enquanto aguardava pela fibra, mas com 1mbs de download?

 

Alguem com o mesmo problema?

    6 Comentários

    Megabyte
    May 9, 2020

    Tenho um hotspot 4G ZTE MF920U que quando é colocado em 4G, não funciona.

    Quando é ligado, demora uns 3 minutos a funcionar. Em modo automático, no máximo vai até 3.5G. Não chega aos 4G.

    Convosco é igual?

    oTonyStark
    Kilobyte
    May 9, 2020

    Olá, @ALEX S PEREIRA  sabe dizer qual é o seu Router?

    @fbc, testou o cartão do Router em outro equipamento?

    Kilobyte
    May 9, 2020

    É um huawei router 4g.

    Falei entretanto com o apoio técnico e nem eles sabem.

    Vou deixar a dar nisto uns dias, caso não resolvam é para rescindir.

    Ter um serviço que não serve para nada é escusado.

     

    Ter dados móveis no telemóvel a rondar os 80/85mbs (da meo) e ter router nos que a maior parte do tempo não chega a 1mbs.

     

    Foi-me dito que não há avarias na zona nem muitos utilizadores 4g e que não ha razão para download tão baixo.

     

    oTonyStark
    Kilobyte
    May 9, 2020

    Já testou o cartão da internet em outro equipamento?

    Kilobyte
    May 14, 2020

    Nao testei porque não tenho outro equipamento.

    Disseram que demorariam 24h a contactar e já la vai uma semana

    Tiago C.
    Moderador
    May 14, 2020

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