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INTERNET


TENHO SERVIÇO SATELITE DE TV E INTERNET POR BANDA LARGA(NÃO HÁ FIBRA )

Telefonei para o apoio e o departamento tecnico queria  fazer despiste ao fazer reseat ao router.Já no passado aconteceu , não resolveu.Teria que voltar a configurar tudo de novo e sei que não ia ter solução.

 

Reclamo a qualidade do router que me dá velocidades de 2 ou 3 megas e raramente passa disso

tenho outro cartão da concorrencia e as velocidades são 10 vezes superiores com a mesma antena que serve a zona onde vivo(ANTENA PARTILHADA POR 3 OPERADORAS) 

 

troquem o router ou migrem o meu serviço para  NOS NET SATÉLITE 30 MBPS

Em ultimo caso sairei da NOS

 

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

15 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12516 comentários
  • 2 de julho de 2025

Não há muito a fazer em satélite .. mete perto do exterior o router e boa sorte


Mário P.
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  • 30938 comentários
  • 2 de julho de 2025

Boa noite ​@margarida744,

Queremos ajudar.

Envie-nos, por favor, o seu número de contribuinte através de mensagem privada para o perfil ​@Fórum.

Obrigado, 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 10 comentários
  • 3 de julho de 2025
Guimas escreveu:

Não há muito a fazer em satélite .. mete perto do exterior o router e boa sorte

Seria valido se com outro router e com outro sim da concorrencia tivesse os mesmos valores

Acontece que com o segundo sim a velicade no speedtest quase que vai aos 30MP.com o da NOS fico pelos 2,3.Só de manhã chego aos 8,9 megas e é com sorte….


  • Autor
  • Kilobyte
  • 10 comentários
  • 3 de julho de 2025

pois….

Não sei o que se passou(ontem liguei para o apoio tecnico pela 4 vez num espaço temporal de 2 anos)

milagre!!!passados estes anos tenho velocidades por banda larga no meu router da NOS A RONDAR OS 30Megas

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31517 comentários
  • 3 de julho de 2025

Bom dia ​@margarida744,

Agradecemos imenso o seu feedback! 😊

Se surgirem mais questões, por favor, partilhe com a comunidade. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado,


  • Autor
  • Kilobyte
  • 10 comentários
  • 5 de julho de 2025

VOLTOU TUDO AO NORMA

vELOCIDADES DE 2A 3 MEGAS E AGORA 0.9!!!!!


Mário P.
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  • 30938 comentários
  • 5 de julho de 2025

@margarida744, boa tarde. 

Reinicie o Router e experimente novamente o acesso. 
Obrigado,


  • Autor
  • Kilobyte
  • 10 comentários
  • 5 de julho de 2025
Mário P. escreveu:

@margarida744, boa tarde. 

Reinicie o Router e experimente novamente o acesso. 
Obrigado,

sim,feito e repetido

 4 G aqui é só na banda 20 e 8, o router nao consegue agregar a b20 com a n28

 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 10 comentários
  • 5 de julho de 2025

Anovas antenas em ferro emitem na banda 28(5 g)

Os equipamentos (router)não está preparado!


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30938 comentários
  • 5 de julho de 2025

Indique-nos, por favor, o código postal da localidade em que o router se encontra instalado, ​@margarida744
Obrigado, 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 10 comentários
  • 5 de julho de 2025

3330-112

1900metros da antena sharing Vodafone/MEO/NOS

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  • Autor
  • Kilobyte
  • 10 comentários
  • 5 de julho de 2025
Mário P. escreveu:

Boa noite ​@margarida744,

Queremos ajudar.

Envie-nos, por favor, o seu número de contribuinte através de mensagem privada para o perfil ​@Fórum.

Obrigado, 

O LINK MORREU


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30938 comentários
  • 6 de julho de 2025

Boa noite ​@margarida744,

Verificámos que já nos enviou uma mensagem. 

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado, 
 

 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 10 comentários
  • 6 de julho de 2025

COMO ESTA BLOQUEDO O EVIO DE IMAGENS NO PRIVADO AQUI VAI

NOS E CONCORRENCIA


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31517 comentários
  • 7 de julho de 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@margarida744.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado


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