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Megabyte
July 2, 2025

INTERNET

TENHO SERVIÇO SATELITE DE TV E INTERNET POR BANDA LARGA(NÃO HÁ FIBRA )

Telefonei para o apoio e o departamento tecnico queria  fazer despiste ao fazer reseat ao router.Já no passado aconteceu , não resolveu.Teria que voltar a configurar tudo de novo e sei que não ia ter solução.

 

Reclamo a qualidade do router que me dá velocidades de 2 ou 3 megas e raramente passa disso

tenho outro cartão da concorrencia e as velocidades são 10 vezes superiores com a mesma antena que serve a zona onde vivo(ANTENA PARTILHADA POR 3 OPERADORAS) 

 

troquem o router ou migrem o meu serviço para  NOS NET SATÉLITE 30 MBPS

Em ultimo caso sairei da NOS

 

15 Comentários

Guimas
Super User
Super User
July 2, 2025

Não há muito a fazer em satélite .. mete perto do exterior o router e boa sorte

Mário P.
Gestor da comunidade
July 2, 2025

Boa noite ​@margarida744,

Queremos ajudar.

Envie-nos, por favor, o seu número de contribuinte através de mensagem privada para o perfil ​@Fórum.

Obrigado, 

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Megabyte
July 3, 2025

Não há muito a fazer em satélite .. mete perto do exterior o router e boa sorte

Seria valido se com outro router e com outro sim da concorrencia tivesse os mesmos valores

Acontece que com o segundo sim a velicade no speedtest quase que vai aos 30MP.com o da NOS fico pelos 2,3.Só de manhã chego aos 8,9 megas e é com sorte….

Megabyte
July 3, 2025

pois….

Não sei o que se passou(ontem liguei para o apoio tecnico pela 4 vez num espaço temporal de 2 anos)

milagre!!!passados estes anos tenho velocidades por banda larga no meu router da NOS A RONDAR OS 30Megas

 

João H.
Gestor da comunidade
July 3, 2025

Bom dia ​@margarida744,

Agradecemos imenso o seu feedback! 😊

Se surgirem mais questões, por favor, partilhe com a comunidade. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado,

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Megabyte
July 5, 2025

VOLTOU TUDO AO NORMA

vELOCIDADES DE 2A 3 MEGAS E AGORA 0.9!!!!!

Mário P.
Gestor da comunidade
July 5, 2025

@margarida744, boa tarde. 

Reinicie o Router e experimente novamente o acesso. 
Obrigado,

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Megabyte
July 5, 2025

@margarida744, boa tarde. 

Reinicie o Router e experimente novamente o acesso. 
Obrigado,

sim,feito e repetido

 4 G aqui é só na banda 20 e 8, o router nao consegue agregar a b20 com a n28

 

Megabyte
July 5, 2025

Anovas antenas em ferro emitem na banda 28(5 g)

Os equipamentos (router)não está preparado!

Mário P.
Gestor da comunidade
July 5, 2025

Indique-nos, por favor, o código postal da localidade em que o router se encontra instalado, ​@margarida744
Obrigado, 

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