Bom dia,
Desde que o meu router está estranho. Já desliguei tudo, mas não funcionou.
Uma luz verde que costuma piscar está fixa e não apanho internet nos equipamentos móveis, nem sequer aparece o nome da minha internet nas opções, apenas o nome de um extensor de wi-fi que possuo, mas não tem acesso à internet.
O que posso fazer para resolver a situação?
Obrigada.
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Bom dia,
Desde que o meu router está estranho. Já desliguei tudo, mas não funcionou.
Uma luz verde que costuma piscar está fixa e não apanho internet nos equipamentos móveis, nem sequer aparece o nome da minha internet nas opções, apenas o nome de um extensor de wi-fi que possuo, mas não tem acesso à internet.
O que posso fazer para resolver a situação?
Obrigada.
Bom dia
+5Bom dia,
Desde que o meu router está estranho. Já desliguei tudo, mas não funcionou.
Uma luz verde que costuma piscar está fixa e não apanho internet nos equipamentos móveis, nem sequer aparece o nome da minha internet nas opções, apenas o nome de um extensor de wi-fi que possuo, mas não tem acesso à internet.
O que posso fazer para resolver a situação?
Obrigada.
Bom dia
+6Boa tarde,
Após seguir a sugestão dada pelo
Obrigado,
+6
Uma vez que realizou a reposição de valores, as definições originais foram repostas, ou seja, o nome da rede e a password são aquelas que estão indicadas no router.
Obrigado,
Mas eu não fiz reposição nenhuma. De um dia para o outro o nome e a password da internet mudaram.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
As credenciais de acesso foram repostas por, de alguma forma, um reset ter sido aplicado ao equipamento.
Apenas necessita de configurar as credenciais Wi-Fi para as que tinha anteriormente e os repetidores de sinal deverão ficar a funciona novamente também.
Caso não suceda, por favor, faça um reset e nova configuração dos repetidores de sinal.
Obrigado
Já está tudo a funcionar, obrigada.
Só não percebi mesmo como é que isto aconteceu sem nenhum aviso.
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