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Boa tarde!

Instalei o serviço da NOS com 500mbps porque precisava de uma internet mais rápida.

Nos primeiros 3 dias a internet por cabo funcionou muito bem! Bom ping no jogo, conexão estável, realmente gostei! No dia de ontem comecei a ter cortes de internet, sempre que estou a meio de uma partida de 45 min por exemplo, fico sempre 2 ou 3 vezes sem internet durante 10 segundos. Para alguem como eu que precisa de uma conexão estável não é bom.

Já reiniciei o router e já desliguei e voltei a ligar os cabos. Com o serviço anterior tinha unicamente 100mbps, a ligação por wi-fi tinha muitas quebras mas por cabo sempre foi estável.

O que posso fazer nesta situação? Será que se passa alguma coisa com o meu serviço?

Bem-vindo ao Fórum NOS @André Luis de Oliveira Jesus

Vamos ajudar. 

Verifica essa quebra num horário em específico?

Obrigada


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