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Bit
March 8, 2021
Respondido

Internet

Boa tarde.

Há alguns dias que a internet não está a funcionar muito bem, ao abrir sites automaticamente reencaminha para o seguinte endereço : http://redirect.static.wow.pt/Campanhas/redirect2.html. Isto torna a navegação difícil e algumas páginas não ficam a funcionar corretamente nem abrem.  Como fazer para resolver o problema?

Obrigada

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Boa tarde.

Há alguns dias que a internet não está a funcionar muito bem, ao abrir sites automaticamente reencaminha para o seguinte endereço : http://redirect.static.wow.pt/Campanhas/redirect2.html. Isto torna a navegação difícil e algumas páginas não ficam a funcionar corretamente nem abrem.  Como fazer para resolver o problema?

Obrigada


Boa noite, acontece com qualquer browser ? Experimente em 2 ou 3 limpos de cookies, histórico, cache e temporários, se o problema se mantiver (outros utilizadores já reportaram o mesmo, mas constatou-se que com o tempo o problema desaparece) ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS ou envie o seu numero de cliente ou NIF para o @Fórum  para que os moderadores possam ajudar.

16 Comentários

Inês B.
Moderador
March 22, 2021

Olá @Maria Helena Custódio Da Silva,

Obrigada por nos enviar mensagem.

Vamos responder-lhe logo que possível.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Megabyte
March 26, 2021

Boa tarde

 

Neste momento tenho internet

 

Obrigada pela atenção.

Helena Silva
Inês B.
Moderador
March 29, 2021

Olá @Maria Helena Custódio Da Silva,

Obrigada pelo seu feedback.

Se precisar da nossa ajuda, continuamos disponíveis.

 

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Kilobyte
April 9, 2021

Bom dia..

Sem internet desde ontem a noite,fazendo a marcação para hoje das 08h as 13h,sabendo que tinha uma criança em casa em aulas online não deram importância…

Alguém sê vai responsabilizar pôr isto…

  só querem é dinheiro...tudo o resto não interessa..não aconselho ninguém  o vosso serviço e vou cancelar o contrato.Isto é notícia para televisão. 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
April 9, 2021

Bom dia..

Sem internet desde ontem a noite,fazendo a marcação para hoje das 08h as 13h,sabendo que tinha uma criança em casa em aulas online não deram importância…

Alguém sê vai responsabilizar pôr isto…

  só querem é dinheiro...tudo o resto não interessa..não aconselho ninguém  o vosso serviço e vou cancelar o contrato.Isto é notícia para televisão. 

Bom dia, já experimentou reiniciar o router desligando o cabo de alimentação diretamente da tomada ? 

João H.
Gestor da comunidade
April 9, 2021

Boa tarde @Emília Vilela,

Respondemos à sua questão aqui.

Obrigado

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