Internet

Bem-vindo ao Fórum NOS @914720469, 

Olá @Jose Rodrigues, 

Pedimos desculpa pela demora. 

@914720469, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 
Para podermos ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

Obrigada

Fiquei sem serviço de internet, pisca azul e vermelho, Após fazer reset no router e desligar na tomada como aconselham no fórum começou a piscar só a luz azul e continuo sem internet. Alguma dica obrigado

Olá @sara.Ferreira,

A situação normalizou ou continua sem serviço?

Caso se mantenha, experimente desligar novamente o router da corrente elétrica.

Obrigada

Boa tarde

Apesar de ter 1G de internet de plafond no telemóvel, quando tento navegar aparece sempre "está offline".

Obrigada pela atenção.

Helena Silva

Boa tarde

Envio o número de cliente, para a resolução do problema ser célere.

1xxxxxxxxxx

Olá @Maria Helena Custódio Da Silva, 

 Envie-nos uma mensagem privada para o @Fórum com o seu número de cliente, por favor. Vamos verificar o que se passa. 

Obrigada 

Bom dia

Estou há muito tempo sem internet no telemóvel e preciso dela para fins profissionais.

O telemóvel está em ordem. Se continuar sem internet, quero cancelar o contrato relativo ao meu tarifário, porque o serviço não funciona ou irei a uma loja e farei uma reclamação, se não conseguirem resolver este problema.

Estou cansada destes problemas de internet. Se pago o tarifário, tenho direito aos serviços.

Obrigada pela atenção.

@Maria Helena Custódio Da Silva, 

Queremos mesmo ajudar. Envie-nos os dados pedidos para o perfil @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Boa noite

Já enviei o meu número de cliente, por mensagem privada.