Boa tarde, à cerca de 2 meses que tenho problemas com a internet. Está sempre a cair, e a velocidade é lenta. Já contatei a nos pela linha de apoio. E surpresa na fatura, cobram pela resolução do serviço em vez de ajustar o valor pelo serviço não prestado. Já liguei este mes outras vezes, nem quero imaginar a conta no final do mes.
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Bem-vinda ao Fórum NOS
Desde já, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. 
Vamos ajudar! Pedimos que nos diga qual é o seu Router, por favor.
Obrigada
Equipamento
HUB 3.0
Bom dia
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta.
Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos diga, por favor, se nota algum padrão de acontecimento.
Obrigado
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