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Byte
December 4, 2020

internet

  • December 4, 2020
  • 3 comentários
  • 24 visualizações

Boa tarde, à cerca de 2 meses que tenho problemas com a internet. Está sempre a cair, e a velocidade é lenta. Já contatei a nos pela linha de apoio. E surpresa na fatura, cobram pela resolução do serviço em vez de ajustar o valor pelo serviço não prestado. Já liguei este mes outras vezes, nem quero imaginar a conta no final do mes. 

3 Comentários

Ana P.
Moderador
December 6, 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS @CARLA A,

Desde já, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
Vamos ajudar! Pedimos que nos diga qual é o seu Router, por favor. 

Obrigada 

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CARLA AAutor
Byte
December 8, 2020

 

Equipamento

HUB 3.0

Mário P.
Gestor da comunidade
December 10, 2020

Bom dia @CARLA A
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos diga, por favor, se nota algum padrão de acontecimento. 
Obrigado

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