Boa noite depois de 15 dias sem Internet e Nos a não resolver nenhuma situação que era reportada o cliente teve de adquirir um router e switch e por sua vez mudar o router da nos de posição porque não estava comunicar como deve ser no sitio onde estava desse modo quem resolveu  o problema foi o cliente porque nos só mudava router a dizer sempre que era do aparelho e final era do sinal