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Bom dia, 

 

gostaria de saber como poderei ter acesso à rede internet através de cabo no primeiro andar da minha moradia. No piso térreo já tenho e é onde se encontra o router, mas necessito de ethernet no primeiro andar por exigências de trabalho (a VPN que assegura as ferramentas de trabalho não deixa que estejamos ligados a wifi). Gostaria de saber se seria possível pedir esse serviço à NOS?

 

Obrigada.

Bom dia, ​@JoanaMartins_123
Agradecemos o seu comentário. Não, de momento, não garantimos o género de ligação que pretende. 

Obrigado, 
 


Bom dia ​@JoanaMartins_123

A NOS não garante o género de ligação de que pretende, ou seja, a interligação de rede pelas tomadas de ethernet. Pode, no entanto, verificar a questão com um técnico qualificado. 

Caso tenha mais questões partilhe com a comunidade. 

Obrigado.


O ​@Jorge C deu uma boa ajuda, ​@JoanaMartins_123
Contudo, a interligação será da responsabilidade do eletricista. 
Obrigado,


Obrigada pela informação. E será possível mudar o local atual da instalação para um outro andar da moradia? 


Boa tarde ​@JoanaMartins_123,

Agradecemos a sua mensagem. 

A alteração do local de instalação do router tem o custo de uma deslocação técnica a pedido do cliente, com o custo de €49,99, conforme descrito no preçário NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Gostaria de requisitar esse serviço. Poderei ser contactada para agendamento? 


Boa tarde ​@JoanaMartins_123,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF, horário preferencial para o agendamento e contacto móvel.

Obrigado


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