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Kilobyte
November 16, 2024
Respondido

Instalação rede ethernet primeiro andar moradia

Bom dia, 

 

gostaria de saber como poderei ter acesso à rede internet através de cabo no primeiro andar da minha moradia. No piso térreo já tenho e é onde se encontra o router, mas necessito de ethernet no primeiro andar por exigências de trabalho (a VPN que assegura as ferramentas de trabalho não deixa que estejamos ligados a wifi). Gostaria de saber se seria possível pedir esse serviço à NOS?

 

Obrigada.

    Melhor resposta por Mário P.

    Bom dia, ​@JoanaMartins_123
    Agradecemos o seu comentário. Não, de momento, não garantimos o género de ligação que pretende. 

    Obrigado, 
     

    14 Comentários

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    November 16, 2024

    Bom dia, ​@JoanaMartins_123
    Agradecemos o seu comentário. Não, de momento, não garantimos o género de ligação que pretende. 

    Obrigado, 
     

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    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 16, 2024

    Bom dia ​@JoanaMartins_123

    A NOS não garante o género de ligação de que pretende, ou seja, a interligação de rede pelas tomadas de ethernet. Pode, no entanto, verificar a questão com um técnico qualificado. 

    Caso tenha mais questões partilhe com a comunidade. 

    Obrigado.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 16, 2024

    O ​@Jorge C deu uma boa ajuda, ​@JoanaMartins_123
    Contudo, a interligação será da responsabilidade do eletricista. 
    Obrigado,

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    Kilobyte
    December 6, 2024

    Obrigada pela informação. E será possível mudar o local atual da instalação para um outro andar da moradia? 

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 6, 2024

    Boa tarde ​@JoanaMartins_123,

    Agradecemos a sua mensagem. 

    A alteração do local de instalação do router tem o custo de uma deslocação técnica a pedido do cliente, com o custo de €49,99, conforme descrito no preçário NOS.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Kilobyte
    December 6, 2024

    Gostaria de requisitar esse serviço. Poderei ser contactada para agendamento? 

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 6, 2024

    Boa tarde ​@JoanaMartins_123,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF, horário preferencial para o agendamento e contacto móvel.

    Obrigado

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    Kilobyte
    January 9, 2025

    Obrigada pelas informações! Enviei pedido graças a este tópico. 

     
    João H.
    Gestor da comunidade
    January 10, 2025

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho ​@Josine. 🙂

    Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

    Obrigado

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    Kilobyte
    May 14, 2025

    Boa tarde ​@JoanaMartins_123,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF, horário preferencial para o agendamento e contacto móvel.

    Obrigado

    bom, foi o que fiz mas ainda nao recebi qualquer resposta para agendamento do serviço telefone, conforme indicado no incio deste topico.