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Byte
December 14, 2025

instalação incompleta

  • December 14, 2025
  • 4 comentários
  • 57 visualizações

Bom dia sou novo cliente e quando foram instalar os equipamentos, apenas instalaram as boxs da TV não deixaram o router da internet e o cartão do telemóvel. Faz 3 semanas. Já reclamei na loja em Évora, na qual me referiram para escrever na provedoria da Nos a expor o assunto ou ligar 16990. Também não resolveram o contrato que tenho com a MEO . Neste momento sou cliente Nos e cliente MEO. Isto é inadmissível!!!! Alguém consegue ajudar - me. Obrigada 

    4 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    December 14, 2025

    E ligou ao 16990? Acho muito estranho pelo menos do router não ter sido colocado. Qual a justificação?

    Ligue á MEO para cancelar o contrato

    Olaf
    Super User
    Super User
    December 14, 2025

    O cancelamento tem de ser feito por si. Mas ligue ou aguarde a resposta de um moderador

    Bia1Autor
    Byte
    December 14, 2025

    Ainda não liguei porque tenho ainda a rede MEO e penso que vou ter de pagar bem a chamada.Mas disseram que o cancelamento era feito pela Nos. E se for cancelar agora fico sem internet e sem telemóvel 😔. 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 14, 2025

    @Bia1, boa noite. 
    Queremos ajudar. 
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