Olá,

Venho por este meio formalizar uma reclamação relativamente ao serviço de TV, Internet e Voz da NOS, que está indisponível há quase três semanas. Durante este período, já entrei em contacto com a linha de apoio ao cliente diversas vezes, e em todas as ocasiões fui informado de que o problema seria resolvido em breve. No entanto, até agora, o serviço continua interrompido e as datas prometidas nunca foram cumpridas.

A ausência de uma solução concreta é inadmissível, sobretudo considerando que preciso do serviço de casa para o meu trabalho remoto, e esta situação tem prejudicado seriamente. Solicito, com urgência, uma resolução definitiva do problema. Em caso contrário, irei proceder ao cancelamento do serviço! 

Aguardo uma resposta!