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Olá,

 

Venho por este meio formalizar uma reclamação relativamente ao serviço de TV, Internet e Voz da NOS, que está indisponível há quase três semanas. Durante este período, já entrei em contacto com a linha de apoio ao cliente diversas vezes, e em todas as ocasiões fui informado de que o problema seria resolvido em breve. No entanto, até agora, o serviço continua interrompido e as datas prometidas nunca foram cumpridas.

 

A ausência de uma solução concreta é inadmissível, sobretudo considerando que preciso do serviço de casa para o meu trabalho remoto, e esta situação tem prejudicado seriamente. Solicito, com urgência, uma resolução definitiva do problema. Em caso contrário, irei proceder ao cancelamento do serviço! 

 

Aguardo uma resposta!

Boa tarde, @MARIA AMELIA PEREIRA SENRA
Lamentamos a situação. 
Queremos ajudar. 
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Obrigado, 


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