Olá, tenho uma mensagem na tv com o erro ID04, e não tenho acesso à internet. Os cabos estão todos bem ligados, já tentei repor os parâmetros originais na box, já reiniciei o Router, já desliguei tudo da tomada, e também já reiniciei a Box, nada funciona. Alguém já teve este problema?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Olá, tenho uma mensagem na tv com o erro ID04, e não tenho acesso à internet. Os cabos estão todos bem ligados, já tentei repor os parâmetros originais na box, já reiniciei o Router, já desliguei tudo da tomada, e também já reiniciei a Box, nada funciona. Alguém já teve este problema?
Boa noite, a dificuldade ainda se mantém ? Em princípio poderá ser um problema exterior, convém ligar 931699000 apoio técnico, caso tenha um tarifário com plafond para a rede móvel nacional.
Em alternativa, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil
+5Olá, tenho uma mensagem na tv com o erro ID04, e não tenho acesso à internet. Os cabos estão todos bem ligados, já tentei repor os parâmetros originais na box, já reiniciei o Router, já desliguei tudo da tomada, e também já reiniciei a Box, nada funciona. Alguém já teve este problema?
Boa noite, a dificuldade ainda se mantém ? Em princípio poderá ser um problema exterior, convém ligar 931699000 apoio técnico, caso tenha um tarifário com plafond para a rede móvel nacional.
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+6Boa tarde,
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