Não consigo carregar o meu hotspot kanguru. No site da nos recarrega não consigo. O meu hotspot não é utilizado há cerca de um ano. Não sou cliente de telemóvel nos. O que posso fazer para reativar este serviço é carregá-lo?
hotspot kanguru zte mf920U
+4- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. Nos tarifários pré-pagos, é necessário que garanta o saldo todos os meses para evitar o bloqueio de utilização e, por conseguinte, a desativação do serviço, que ocorre num prazo de 6 meses após o último carregamento efetuado.
Uma vez que já não faz um carregamento há cerca de um ano, vamos ajudar e verificar a possibilidade de reativação.
Para isso, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigada
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