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hotspot


Tenho um hotspot da nos e mudei de operadora, pede um código que só me é fornecido pela nos, ninguém sabe como resolver meu problema. Com o IMEI do equipamento é possível? Obrigada 

3 Comentários

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • July 28, 2026

Bom dia ​@Daniella Silva, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Partilhe, por favor, connosco a marca do equipamento e, também, em que data foi adquirido.

Diga-nos ainda se o equipamento foi comprado à NOS, sem associação a um contrato de serviços, ou se foi atribuído em regime de comodato/empréstimo.

Obrigada


O equipamento foi comprado a parte, em meados de março de o ano passado, Huawei B311-221 IMEI *********************

Fui em loja,a menina disse que é por satélite e não existe a senha NCK. Quero colocar um chip Vodafone e não consigo. 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • July 28, 2026

Agradecemos a informação, ​@Daniella Silva.

Ocultámos os dados que partilhou no seu comentário para sua proteção.

Para ajudar analisar, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o IMEI do equipamento, NIF associado e o seu número de telemóvel para contacto.

Obrigada