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Fiz o pedido de alteração de serviço há imenso tempo, sendo que após 2semanas sem contacto ( a assistente tinha-me dito que iriam entrar em contacto comigo para agendar a visita técnica para instalação do router e o técnico traria o cartão). Tive que contactar novamente, que outra assistente me disse que a situação do cartão não tinha sido tratada, ficando resolvida naquele contacto (não recebi o cartão mas já é visível na minha área pessoal) e...nada de router, nada de contacto por parte da NOS…. 

Se era uma cliente satisfeita, começo a verificar a concorrência. Estou cansada de contactos e ainda não tenho a minha situação Resolvida!

 

 

Lamento pela situação, tem a linha de apoio para pedir ponto de situação ou aguarde ajuda de algum moderador.


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