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Giga Router wifi 5 sem internet


Boa noite,

O estado do equipamento está sem Internet, wifi on. 

Já reiniciei o sistema do Router dezenas de vezes e o problema subsiste, já não sei o que mais fazer., agradeço a vossa ajuda. 

3 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12503 comentários
  • 11 de abril de 2024

Tenta pelos dados moveis, na app nos net, ver se o router está acessivel. Pode ser que o wifi esteja desligado e nesse caso ligas pela app


Jorge C
Super User
  • 8797 comentários
  • 12 de abril de 2024
LCFerreira escreveu:

Boa noite,

O estado do equipamento está sem Internet, wifi on. 

Já reiniciei o sistema do Router dezenas de vezes e o problema subsiste, já não sei o que mais fazer., agradeço a vossa ajuda. 

 

Bom dia @LCFerreira,

Como menciona que tem o Wi-Fi ligado mas não tem internet, sugiro faça um reset por hardware.

Pressione durante 10s o botão reset no router, configure as suas ligações e partilhe o resultado.

Obrigado

 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30917 comentários
  • 12 de abril de 2024

Bom dia, @LCFerreira
​​​​@Guimas e o @Jorge C deram uma boa ajuda. 
Diga-nos, por favor, se após seguir as sugestões indicadas a situação se mantém.

Obrigado.