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Tenho um giga router e desde 5.ª feira à noite que o wi-fi tem falhado diversas vezes.

Hoje, a partir das 21:00 tem sido impossível. O router não está ligado mais de 5 minutos sem reiniciar. 

Já tentei todas as dicas indicadas no site, mas não está a resultar. O que se passa? Problema na zona? Problema no equipamento? Problema da própria NOS? 

Boa tarde, @NUNO FRAGOSO
Lamentamos o transtorno. 
Queremos ajudar e melhor compreender a situação. 

Diga-nos, por favor, detalhadamente o que acontece. O Router altera as luzes? Nota algum padrão de acontecimento. 
Obrigado,


Boa noite, 

 

Depois de se ter aguentado parte do dia, voltámos à mesma história. 

 

Relativamente à questão que colocou, só à 1.ª luz de cima fica ligada. As restantes desligam-se. Quando o router volta à vida, a 2.ª e a 3.ª luz ficam azuis. 

 

O único padrão que notei até agora é que este tipo de situação acontece mais vezes à noite. 


Boa tarde @NUNO FRAGOSO,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que faça um reset de fábrica ao router e teste se a situação volta a ocorrer.

Obrigado


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