Boas,

Não percebi muito bem a questão, mas ca vai. 

Depois de uma breve pesquisa o equipamento de que estás a falar só tem placa de rede de 100Mbps, por isso nao vai apanhar mais que isso por cabo. 

Ethernet LAN: 10/100 padrão RJ-45

Wi-Fi sem fio IEEE 802.11 a / b / g / n 5G 2.4g 

Se não consegue apanhar a rede 5ghz apenas na box, o problema também é da box, ou da ligação. 

Se consegues ver a rede 5 Ghz na box, o problema é autenticação. O hadshake tem q ser compativel, tenta alterar o modo de autenticação no router, ou remover o mesmo, apenas para testar.

Um bem haja 

JA sei uma parte

nao e problema do cabo e da box tv esta limitado a ethernet a 100 mbps

embora nao descobri porque deixou de apanhar a 5g do router apos actualização da nos

Boa tarde @JD1904,

Agradecemos a sua mensagem. O @Bruno Aleixo prestou uma boa ajuda.

Detalhe-nos, por favor, se a Box é o único equipamento que não deteta a rede 5Ghz. 

Obrigado 

obrigado por responder

a box detecta a rede  wifi NOS-029F- 5 mas nao consegue ligar!

no inicio tinha conexao, mas a operador Nos fez alterações, porque me queixava

de varias falhas , na altura da escola.

e verdade a box é a unica a nao apanhar , todos os outro equipamento apanha

pc,telemovel etc...

esta resolvido como nao sei ! ha meses que nao fazia ligacao

fui a minhanet embora ja o tinha feiro centena de vezes! fiz emparelhar wps , nao fez nada

optimizar rede wifi 5g, na box esquecer rede 5g , fiz nova procura, e ligou …

o estranho na minhanet apareceu a box ligado 802.n a nos 5g

fiz nova procura do mapa rede ja nao aparece nem no 5g nem 2.4, embora esta a funcionar…..

ja descobri o problema do 5g da box tem que estar muito perto do giga router, embora esta a 2m

separado pela parede da cozinha tem azulejo, e quipamento electrico, nao sei como colocar o giga router, no Chao ? no ALto?

obrigado por responder

Olá @JD1904,

Obrigada pelo seu feedback. 

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Obrigada