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Pergunta

Giga Router com pouca cobertura


Boa noite,

Trocaram, na passada sexta-feira, o meu antigo router pelo novo Giga Router e a cobertura wifi piorou, e de que maneira!

 

Agradeço informação sobre como posso melhorar a cobertura, sem recorrer a qualquer equipamento adicional, pois tal não era necessário anteriormente, supostamente com um equipamento de desempenho inferior (geração inferior).

Obrigado.


10 Comentários

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O gigarouter é o router com melhor alcance. está no mesmo sitio que o antigo?

Está a utilizar a rede NOS-xxx ou NOS-xxxx-5G ? a 5G é a que tem menos alcance.

Se já está no mesmo sitio e está a utilizar a rede sem 5G então a solução é por adquirir extensores de sinal.

O gigarouter é o router com melhor alcance. está no mesmo sitio que o antigo?

Está a utilizar a rede NOS-xxx ou NOS-xxxx-5G ? a 5G é a que tem menos alcance.

Se já está no mesmo sitio e está a utilizar a rede sem 5G então a solução é por adquirir extensores de sinal.

Está no mesmo sítio que o antigo e estou a utilizar a rede Nos-xxxx e não aceito que a cobertura seja inferior ao modelo da geração anterior. Quero é que troquem isto por uma solução de cobertura equivalente ao anterior, até porque não fui eu que pedi para substituir o router antigo, foi a NOS que me ligou a propor a substituição...

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Bem-vindo ao Fórum NOS @Elev_giga

@Guimas deu uma boa ajuda e fez questões pertinentes. 

Para podermos ajudar, pedimos que nos diga se as duas redes disponibilizadas pelo router estão diferenciadas. 

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado

Bem-vindo ao Fórum NOS @Elev_giga

@Guimas deu uma boa ajuda e fez questões pertinentes. 

Para podermos ajudar, pedimos que nos diga se as duas redes disponibilizadas pelo router estão diferenciadas. 

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado

Boa noite,

Seguem as redes disponibilizadas, já com o nome alterado.

 

 

Reputação 7
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Olá @Elev_giga

Agradecemos o seu feedback. 

Tem estado conectado através de que rede? 

Obrigada 

Olá @Elev_giga

Agradecemos o seu feedback. 

Tem estado conectado através de que rede? 

Obrigada 

NOS-XXX 

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@Elev_giga

Pedimos que teste o acesso à rede 5G, por favor. 

Obrigada

@Elev_giga

Pedimos que teste o acesso à rede 5G, por favor. 

Obrigada

Boa tarde,

 

Ao contrário da rede “normal” e “Guest”, a rede 5G, nos locais mais distantes do router, nem aparece.

Reputação 7
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@Elev_giga

Pedimos que teste o acesso à rede 5G, por favor. 

Obrigada

Boa tarde,

 

Ao contrário da rede “normal” e “Guest”, a rede 5G, nos locais mais distantes do router, nem aparece.


Como lhe disse no inicio é normal que a 5G seja utilizada mais perto do router. A outra rede é mais longe do router. E é isso.

Reputação 7
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Olá @Elev_giga,

As redes que aparecem primeiro são as que têm maior alcance.

Existem alguns fatores nas nossas casas que podem influenciar o funcionamento da Internet. Saiba mais aqui:

O Power Wi-Fi poderá ser uma boa solução. Saiba tudo aqui:

 

Se precisar de mais informações, estamos disponíveis.

Obrigada

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