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Megabyte
jul. 22, 2025 1:47 da tarde UTC
Respondido

Giga Router 6.0 Bridge Mode - Asus Router RT-AXE7800

Após inumeros problemas com o meu serviço de internet e faltas de contactos por parte da NOS, decidi adquirir um router de forma a resolver os problemas no serviço.

Conforme instruções que segui, deveria activar a opção MODO BRIDGE na LAN4, o que fiz.
Teoricamente, activando este modo, toda a gestão da rede deveria ser realizada pelo meu router.
Acontece que após tudo configurado, todos os equipamentos que ligo seja via WIFI seja via Cabo à minha rede, recebe um IP dentro da Gama 192.168.1.X, sendo que a gama de IP´s do meu novo Router encontra-se na gama 192.168.50.2 a 254.

Não entendo a razão pela qual isto acontece, pois todos os dispositivos que são ligados recebem um IP aparentemente atribuidos pelo Router da NOS. AInda verifiquei se tinha a opção DHCP ativa no meu router e sim tudo está OK.

Aqui a questão é: Há algo mais que deva fazer para resolver esta situação? Activar o Modo Bridge e ligando o novo router na porta não  eria o suficiente?

Após várias pesquisas, fui informado que o modo bridge em pleno apenas pode ser activado pela operadora, será mesmo assim? Se assim for não faz sentido ter a opção disponivel.

 

Agradeço desde já qualquer imput.

Bruno Aleixo
Bruno AleixoResposta
Super User
jul. 22, 2025 3:49 da tarde UTC

Depois de ativares o bridge e desligares o dhcp reiniciaste ambos os routers? 

faz isso caso ainda não tenhas feito. 

Os equipamentos que estão a receber ip errado, estão ligados todos por wi-fi ou por cabo de rede? 

O amigo Bruno ajuda

19 Comentários

Megabyte
jul. 22, 2025 5:16 da tarde UTC

Após reinicio de ambos, e confirmado que o DHCP está OFF e o modo Bridge ON, tudo está igual.

Confesso já não saber o que tentar mais.

 

Bruno Aleixo
Super User
Super User
jul. 23, 2025 12:08 da tarde UTC

Após reinicio de ambos, e confirmado que o DHCP está OFF e o modo Bridge ON, tudo está igual.

Confesso já não saber o que tentar mais.

 

é ligar pro apoio ao cliente e pedir pra eles analisarem, isso ou é algum bug ou problema com o router.

também podes tentar fazer o despiste da app, mas não sei se será ajuda neste caso:

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Megabyte
jul. 23, 2025 12:38 da tarde UTC

Já os contactei várias vezes, mas noto uma deficiência enorme no processo. Remetem logo para o 16991, porque é uma situação de configuração.

Já fiz vários despistes, e ou dão erros que são aparentemente corrigidos, ou falhas, que segundo a linha, tem a ver com o DHCP estar desligado.

De qualquer forma, hoje vou trocar o router, solicitei essa situação e acederam, dado que todos os indicis apontam para um possivel mau funcionamento do Router NOS

Hoje já tiro as dúvidas.

 

Obrigado

Bruno Aleixo
Super User
Super User
jul. 23, 2025 2:14 da tarde UTC

Já os contactei várias vezes, mas noto uma deficiência enorme no processo. Remetem logo para o 16991, porque é uma situação de configuração.

Já fiz vários despistes, e ou dão erros que são aparentemente corrigidos, ou falhas, que segundo a linha, tem a ver com o DHCP estar desligado.

De qualquer forma, hoje vou trocar o router, solicitei essa situação e acederam, dado que todos os indicis apontam para um possivel mau funcionamento do Router NOS

Hoje já tiro as dúvidas.

 

Obrigado

Pois é, esse é o processo agora, mas depois de ligares pra pcmedic, eles fazem um relatório que fica disponível na nos. Ai tens que voltar a ligar pro apoio ao cliente e dizer que já ligaste pra pcmedic e que o problema presiste e que está no relatório deles. Só ai é que eles encaminham pra segunda linha.

já que vais trocar o router, partilha depois se a situação continua igual.

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Megabyte
jul. 23, 2025 8:15 da tarde UTC

Ora..…

Fui substituir o router conforme haveria falado.

Chego a casa, instalo o novo router, desativo o DHCP, ativo o Modo bridge e foi automático.

Problema resolvido, tudo a funcionar na perfeição.

Passei o domingo inteiro em volta disto,  ontem ao fim do dia perdi umas horas valentes, e hoje, substituindo o router o problema ficou sanado.

Eu desde o início, é pelos outros problemas além deste, dizia que est router não estava conforme, e no final ficou confirmado.

Obrigado por toda a ajuda.

"Um bem haja"

Mário P.
Gestor da comunidade
jul. 23, 2025 9:58 da tarde UTC

Boa noite, ​@Yves Máximo 

Agradecemos o seu feedback. 
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado, 

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Byte
mai. 9, 2026 12:12 da tarde UTC

Estou no processo de comprar um Asus RT-AX53U e pôr o router NOS em bridge, mas estou na dúvida quanto ao serviço de TV. Ligaste o STB diretamente ao novo Asus e simplesmente funcionou, ou houve outras coisas que tiveste de fazer?

Pois também há a questão de o RT-AXE7800 ser uma gama mais alta do que o RT-AX53U - não sei se isso tem impacto no processo.

Megabyte
mai. 9, 2026 1:05 da tarde UTC

Eu neste momento tenho BOX, no entanto, na casa anterior tinha a box ligada ao meu router e funcionava sem qualquer problema, e não precisas de nenhuma configuração, é plug and play.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
mai. 12, 2026 1:41 da tarde UTC

Boa tarde ​@logically e ​@Yves Máximo,

Agradecemos as vossas mensagens e partilhas sobre este tema.

Por favor, partilhem connosco se tiverem mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

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