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Boa tarde,

Desde que mudei o serviço de 200mb para os 500mb, que não consigo usufruir da velocidade por cabo.

Quando tinha os 200mb os testes indicavam sempre a velocidade mesmo nos 200mb e as vezes ate 220, 230! agora com os 500mb, não passa dos 90mb!

Chego a ter 100mb de upload e 90mb de download.

Liguei para a linha de apoio, tenho um cabo cat6, mudei a config da placa de rede conforme indicações, para 1gb(suporta e está atualizado o driver) e nada…ja formatei o pc e nada…mandaram-me ligara para uma linha de apoio técnico para falar com um especialista, que é paga e não me garantem a funcionalidade do serviço pelo qual ja estou a pagar ha quase 1 ano e não consigo usufruir!

na ps4 atinge velocidades de 300mb, no iphone X, com a rede 5ghz chega  atingir os 230mb por wifi!!! alguém que me ajude sff, gratuitamente de preferência, porque ja basta estar a pagar algo que não estou a usufruir.

 

Mas então assumo que a ligação está limitada aos 100mbps ??

Se for pc, vai a painel de controlo - » ver estado e tarefas da rede “ e clica em ethernet. Por aqui consegue confirmar se está nos 100.0 mbps.

Se estiver .. ou é do pc ou do cabo que está a utilizar.


Bem-vindo ao Fórum NOS @enterees

Olá @Guimas

@enterees, pedimos que nos diga qual é o seu router, por favor. 
​​@Guimas fez uma observação pertinente. Verifique se o pc em que está a realizar os testes não apresenta qualquer limitação.

Obrigada 


o meu router é o giga router, o estilo tubo, e o cabo é cat6….mudei as configurações da placa para forçar o 1gb e nada…


o meu router é o giga router, o estilo tubo, e o cabo é cat6….mudei as configurações da placa para forçar o 1gb e nada…


se estiver escrito 100 mbps é do seu lado na mesma .. confirme por ai ,, forçar 1gb não muda nada e o melhor é deixar automático.


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