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Byte
June 21, 2022
Pergunta

GIGA internet lenta

Bom dia,

 

Tenho velocidade de ‘internet’ mais baixo do que mínimo garantido em contrato 

 

tenho 750 Mbps de download e 70 de upload, testado com cabo cat 5e direito ao router

 

Já teste muitas vezes direito a servidor de NOS e o resultado é mesmo

 

 

12 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
March 20, 2024

> Está a utilizar um computador portátil para testar a ligação? 

Sim, macOS Apple M2 Pro de 2023.

 

> Sugerimos que teste com um segundo equipamento para testar a ligação e partilhe connosco o resultado.

 

O meu iphone 15 Pro tem resultados semelhantes, geralmente ~10% mais lento

 

Acho que 600mbps parece-me perfeitamente normal para wifi

 

Eu acabei de pedir um upgrade de 500Mbps para 1Gbps - aproveitando uma oferta. Na verdade, usando WiFi, tenho apenas cerca de 10% mais download que tinha ha 3 dias atras. Sendo esse o caso entao nao valera’ a pena uma vez que usar cabo nao e’ uma opcao.

 

Usando 802.11ac, deveria estar teoricamente limitado a 1,300 Mbps - dai a minha questao. Sera’ que com o router mais recente chegaria aos 900-1000? Ou pelo menos aos 800?

 

Boa noite @tiagoloureiro,

Caso pretenda velocidades superiores, sugiro que compre um router e ligue em modo bridge.

Se for muito exigente, recomendo o Netgear Orbi 970 com Wi-Fi 7 pois existem relatos de 2,5Gbps num Samsung Galaxy S24 Ultra.

Obrigado

 

Mário P.
Gestor da comunidade
March 21, 2024

Bom dia,

@tiagoloureiro, agradecemos o seu feedback. 
No entanto, e mediante o que refere, não detectamos dificuldades com o serviço. Tem disponível aqui informações detalhadas sobre a velocidade anunciada, velocidade máxima, velocidade normalmente disponível e velocidade mínima do serviço de acesso à Internet fixa (secção1). 

Ligações feitas através do wireless, uma vez que confirmámos que o valor que recebe por cabo é o contratado, as velocidades dependem maioritariamente dos equipamentos terminais, nomeadamente, e por exemplo, normas suportadas como, também, os vários fatores que, pela natureza do serviço, podem influenciar. 
As características de hardware são importantes, como a RAM, CPUs, Velocidade de memória RAM e a placa de rede. Aplicações em background em simultâneo, configurações ao software e o sistema operativo também vão influenciar as velocidades.

Obrigado,

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