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Boa tarde,

no passado fim de semana acrescentei dois números ao meu tarifário, passando a acrescer na minha factura mais 17€ por mês.

 

Eles ficaram com 20GB de Internet cada um.

No meu caso e da minha esposa, tínhamos cada um 60GB e agora ficámos cada um com 20GB.

Ou seja, tinhamos 120 GB os dois e agora os 4 temos 80GB .

 

Acresce que tenho factura electrónica e parceria com a EDP o que fazia ter os GB referidos.

Podem averiguar o porquê de ter sido reduzido drásticamente o meu tarifário no que à internet móvel diz respeito?

 

Obrigado.

 

Cumprimentos,

 

Joao Simoes

Boa tarde @Jony's Karaoke, 
Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos diga o nome dos dois tarifários contratados. 
Saiba como o fazer, na App NOS, em: 

Ficamos a aguardar a confirmação. 
Obrigado

Bom dia Mário,

 

obrigado pela rápida resposta. O Serviço contratado é o NOS 4 e o meu numero de cliente é C*******. Se precisar de mais informação diga.

 

Obrigado.

 

Cumprimentos,

 

Joao Simoes

Boa tarde @Jony's Karaoke,

Agradecemos o sue testemunho.

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Obrigado

Boa tarde,

 

obrigado pela protecção efectuada.

 

Cumprimentos,

 

Joao Simoes

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