Boa tarde a todos,
Aparentemente a performance do Fórum NOS tem piorado, como despiste utilizei diversos browsers e operadores de internet e nada mudou.
Não me parece aceitável tempos de carregamentos de cerca de 30 segundos.
Um website deverá carregar em 2 a 3 segundos, caso contrário quem acede costuma desistir.
O Fórum NOS faz parte da ajuda da NOS e esta situação, que espero ser temporária, pode levar as pessoas a acreditar que o operador não otimiza os seus próprios sites.
Obrigado
+6
Bom dia
Agradecemos o seu alerta. A situação está já a ser verificada e contamos resolver o mais rápido possível.
Pedimos desculpa a todos pelo transtorno.
Obrigado
Replico a mesma situação
Espero que a situação seja resolvida brevemente. Fico aguardar
+6
Lamentamos a situação,
Assim que tenhamos confirmação de que a situação já se encontra resolvida partilharemos connvosco, aqui.
Agradecemos a vossa compreensão,
Obrigado
+6
Boa tarde
Continuamos a trabalhar para resolver na totalidade a situação. No entanto, tomamos medidas para otimizar a performance e carregamento das páginas do Fórum NOS e, por isso, já se encontram normalizadas.
Confirmam que notam um melhoria no acesso aos artigos?
Obrigado
Obrigado pela rápida resposta e atenção
Confirmo que do meu lado, agora pelo telemóvel (PC não sei ainda) se encontra muito mais rápido, que melhoria sem duvida 🤠
+6
Excelente,
Muito obrigado pela vossa cooperação e alerta, foi muito importante para conseguirmos ir de encontro com a solução.
Teremos novidades em breve 😎
Boa tarde
Continuamos a trabalhar para resolver na totalidade a situação. No entanto, tomamos medidas para otimizar a performance e carregamento das páginas do Fórum NOS e, por isso, já se encontram normalizadas.
Confirmam que notam um melhoria no acesso aos artigos?
Obrigado
Boa noite
Confirmo uma melhoria substancial, conforme se pode ver pelos testes.
Ainda longe dos 2 ou 3 segundos mas está bastante melhor.
Cumprimentos à equipa especializada.
Já agora como consegue ver e fazer essa leitura da página e dos carregamentos desde o início até ao fim? Achei interessante esse gráfico 📈
+5
Boa tarde,
Agradecemos novamente o seu alerta
Confirmamos que a situação já se encontra resolvida na totalidade. A performance e tempo de carregamento das páginas do Fórum já se encontram normalizadas.
Por favor fale connosco se surgir algum outro tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa tarde,
Agradecemos novamente o seu alerta
Confirmamos que a situação já se encontra resolvida na totalidade. A performance e tempo de carregamento das páginas do Fórum já se encontram normalizadas.
Por favor fale connosco se surgir algum outro tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa noite
O tempo de carregamento de uma página na internet pode variar consoante vários elementos, como a velocidade da conexão com a internet, a capacidade do servidor onde o site está alojado, a complexidade do conteúdo da página e a eficiência do código utilizado.
Em termos gerais, espera-se que uma página carregue em poucos segundos, proporcionando assim uma experiência satisfatória ao utilizador. De acordo com o Google, o tempo de carregamento ideal para uma página é até 2 segundos. Contudo, estudos indicam que muitos utilizadores esperam uma resposta ainda mais rápida, sendo que 53% dos utilizadores abandonam uma página se esta não carregar num prazo de 3 segundos.
Importa salientar que o tempo de carregamento pode variar de acordo com o dispositivo utilizado para aceder à página. Dispositivos móveis, por exemplo, tendem a ter uma conexão de internet mais limitada, o que pode prolongar o tempo de carregamento em comparação com um computador de secretária com uma conexão de alta velocidade.
O tempo de resposta do Fórum NOS neste momento, está em baixo.
Obrigado
+5
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
De momento, e pós teste em diferentes plataformas, não detetamos qualquer constrangimento relativo ao tempo de carregamento do Fórum.
Obrigado
Já agora como consegue ver e fazer essa leitura da página e dos carregamentos desde o início até ao fim? Achei interessante esse gráfico 📈
Boa tarde
Fonte: GTmetrix Performance Report for Desktop
Fonte: Google PageSpeed Insights for mobile
Os especialistas em performance web geralmente classificam um tempo de carregamento de 6 segundos para uma página de internet em desktop como sendo lento e abaixo dos padrões ideais de desempenho. Embora não haja um consenso absoluto sobre as classificações exatas, existem algumas orientações comuns que podem ser consideradas:
Tempo de carregamento ideal: Em geral, os especialistas recomendam que uma página de internet carregue em menos de 2 segundos para ser considerada rápida e proporcionar uma boa experiência de usuário.
Tempo aceitável: Um tempo de carregamento entre 2 e 4 segundos pode ser considerado aceitável, embora ainda haja espaço para melhorias. Nesse intervalo, a página ainda pode ser usável, mas há uma possibilidade maior de taxas de rejeição mais altas e impacto negativo na experiência do usuário.
Tempo lento: Um tempo de carregamento de 6 segundos é considerado lento pelos especialistas. Páginas com esse tempo de carregamento tendem a ter uma experiência de usuário prejudicada, com maior probabilidade de desistência dos visitantes e diminuição da satisfação geral.
No entanto, é importante ressaltar que as classificações podem variar dependendo do contexto e das expectativas dos usuários. Páginas com conteúdo mais complexo ou recursos pesados podem levar um pouco mais de tempo para carregar, mas é sempre recomendado buscar formas de otimizar o desempenho para reduzir o tempo de carregamento e melhorar a experiência do usuário.
Os especialistas em performance web utilizam ferramentas de análise e testes de velocidade para identificar problemas e otimizar o desempenho das páginas da web, visando alcançar tempos de carregamento mais rápidos e uma experiência do utilizador mais satisfatória.
Obrigado
Boa noite, ontem tive problemas de acesso ao fórum e em alguns momentos foi mesmo impossível. Hoje não consegui todo o dia aceder área de cliente. Apenas agora o consegui fazer. Não sei se estão a efetuar testes ou despites, mas os constrangimentos e dificuldades de acesso são reais e aparentemente ainda continuam.
+6
Bom dia
Agradecemos o seu comentário.
Diga-nos, por favor, se a dificuldade no acesso à Área de Cliente e ao Fórum NOS ainda permanecem. Isto porque, de momento, não detectámos dificuldades seja na utilização do Fórum NOS como, também, da Área de Cliente.
Sugerimos que se, a situação se mantiver, teste o acesso através do navegador privado.
Obrigado
Desconhecia estas fontes mas parecem bastante úteis para perceber o normal e tempos de carregamento desde site como de outros.
Acho que vou utilizar noutros âmbitos. 😎Muito agradecido
Acredito que também tenha ajudado o Forum a perceber o impacto neste ou futuras situações.
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