Fibra FTTH para quando?

Boa tarde,

Aproveito para esclarecer alguns pontos sobre a diferença entre HFC e FTTH, e porque clientes antigos não devem aceitar desculpas de “limitação de portos” ou “depende do outro operador”:

1. HFC (Coaxial)

Tecnologia mista: cobre coaxial + fibra até um ponto central.

Limitações: upload baixo, latência maior, velocidade instável em horários de pico.

Evolução: difícil de expandir além de certos limites, ou seja, não é tão “future-proof”.


2. FTTH (Fiber to the Home)

Fibra óptica direta até a casa do cliente.

Vantagens: velocidades simétricas, menor latência, mais estável e preparada para futuras evoluções.

Atualizações: muito mais fácil aumentar capacidades sem mudar a infraestrutura da rua.


3. O mito do “número limitado de portos”

Sim, cada operador tem limites quando usa a rede de outro (ex.: MEO).

Mas quando a fibra já passa na rua e está ativa em casas vizinhas, o que falta não é tecnologia, é prioridade comercial da NOS.

Resumindo: é perfeitamente possível ativar FTTH para clientes antigos; a desculpa de portos é, na prática, apenas um argumento para adiar a migração.


4. Conclusão prática para clientes

Se vives na mesma rua que clientes com FTTH e continuas em HFC, não é por “limitação técnica” — é escolha da operadora manter-te numa tecnologia mais antiga.

A verdadeira diferença é que a NOS está a empurrar o assunto com a barriga, mantendo clientes antigos em HFC enquanto novos clientes ou concorrentes recebem FTTH imediatamente.

Portanto, da próxima vez que alguém vier com a história de portos limitados, já sabem: é uma desculpa. A fibra está lá, a tecnologia existe, o que falta é vontade comercial.

Ahhh, claro, HFC e FTTH são exactamente a mesma coisa 😂
Nada como continuar a pagar pelo coaxial do século passado enquanto a vizinha da MEO lá do lado já voa com fibra moderna.
Upload miserável? Latência gigante? Instabilidade? Pff, detalhes irrelevantes! Quem precisa disso quando se pode viver na nostalgia do HFC?
E inovação tecnológica? Sim, chega primeiro… aos clientes de outros operadores. Nós, clientes antigos da NOS, ficamos a fazer companhia ao modem e à televisão que mal carregam.
É impressionante como a NOS consegue magia: transformar coaxial de 2005 em “mesma tecnologia” de 2025 🤣✨
Moral da história: se querem fibra a sério, troquem de operadora. A NOS decidiu que parar no tempo é a maior inovação que podem oferecer.

A passagem para FTTH tem que fazer sentido de vários pontos e tu só estás a pensar do teu lado. Das outras partes envolventes não faz sentido.

Se analisares um bocadinho a situação vês que a resposta ás tuas perguntas são faceis de responder, só estás com pensamento limitado

Ahh claro, eu é que estou a pensar “do meu lado” 🤣
Tens razão, devia era preocupar-me com a conta bancária da NOS e não com o serviço miserável de HFC que ainda me impingem.
O “pensamento limitado” aqui é achar que coaxial de 2005 é igual a FTTH de 2025.
A vizinha já tem fibra, a infraestrutura já passa na rua, mas eu é que estou errado por querer o mesmo.
No fundo, obrigado pela sinceridade: acabaste de admitir que a NOS não investe porque não lhes dá jeito.

Engraçado como quando o cliente pede um serviço melhor, a resposta é sempre que eu é que estou a pensar “só do meu lado” 😂
Mas pronto, tens razão: eu devia era preocupar-me com os custos da NOS e ficar feliz a pagar por HFC do século passado, enquanto a fibra já passa na rua.
E melhor ainda é ouvirem-se dizer que HFC e FTTH é a mesma coisa… isso sim é pensamento limitado 🤣
No fim, quem fica a perder é o cliente que paga o mesmo que os outros mas continua preso a uma tecnologia que já devia estar no museu.

Para terminar, só quero deixar registado que assim que tiver possibilidade vou mudar para a MEO, que já oferece fibra FTTH real na minha zona e melhores condições.
É uma pena ver que a NOS prefere manter clientes antigos presos a uma tecnologia ultrapassada (HFC), enquanto a concorrência avança com fibra dedicada.
Gostava de continuar convosco, mas em 2025 não faz sentido pagar o mesmo preço por um serviço claramente inferior.

Atualização após contacto telefónico com a NOS:
Fui contactado pela equipa da NOS e confirmaram-me que a impossibilidade de migração de HFC para FTTH não é uma limitação técnica, mas sim um procedimento interno definido pela própria empresa.
Ou seja, a infraestrutura FTTH já existe na zona, outras operadoras já a utilizam, mas a NOS opta por não permitir a migração dos clientes atuais.
Fica assim claro que é uma decisão comercial e não técnica, o que torna difícil compreender o motivo pelo qual continuam a dizer que o HFC e o FTTH são “a mesma coisa”.

Continuo disponível para resolver, mas até ao momento a situação permanece sem solução.

Obrigado à equipa da NOS pela rápida resolução do problema e pela instalação da fibra FTTH. Serviço excelente!

Boa tarde ​@Noctyx,

Agradecemos o seu testemunho.
Ficamos contentes por saber que se encontra resolvido.

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