faturas

Boa tarde @Odete cardoso,

A diferença de valor deverá ser justificada pelo aumento relativo à inflação, verifique desta forma.

O crédito poderá ser relativo ao período que não utilizou os serviços.

Obrigado

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @Odete cardoso e partilha do @Jorge C.

Sugerimos que utilize a my NOS no sentido de compreender variações nos valores da sua fatura.

Os créditos por indisponibilidade do serviço são realizados tendo em conta o valor base do seu pacote e dias que esteve sem acesso ao serviço.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado