Falta de servico internet e telefone desde dia 31
Continuo sem internet depois de já ter passado a passagem de ano sem serviço.
Reclamei na linha telefónica pelas 18h30 de dia 31 com prazo de devolverem o contacto em 3horas.
Hoje dia 1 de janeiro de 2021 será que "continuamos ligados" tal como no anúncio?
Não...estamos sozinhos em casa e desligados.
Liguei para a linha de apoio deixem que me ligam lá para as 21h de dia 1. Continuo aqui desligada a espera.....
Espero mesmo que seja motivo para rescisão de contrato. Ou será só unilateral? Tenho que pagar mas não recebo o serviço?
