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falta de net

M

Estou ha horas sem NET. Mais alguém? Diz que o router esta a reiniciar e nada. Já desliguei várias vezes e não passa disto!!

Melhor resposta por Inês B.

Olá @Marisa Raposo,

Bem vinda ao Fórum NOS.

Vamos verificar o que se passa.

Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum, por favor.

Obrigada

    6 Comentários

    Inês B.
    Forum|alt.badge.img+2
    • Inês B.Moderador
    • Moderador
    • Resposta
    • June 3, 2021

    Olá @Marisa Raposo,

    Bem vinda ao Fórum NOS.

    Vamos verificar o que se passa.

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    M

    Liguei para o apoio ai cliente e veio apoio técnico. Super rápido. Problema resolvido. Obrigado 

    Jose Rodrigues
    João H.
    Forum|alt.badge.img+6
    • João H.Gestor da comunidade
    • Gestor da comunidade
    • June 4, 2021

    Boa tarde @Marisa Raposo, 

    Agradecemos o seu testemunho sobre este tema.

    Estamos sempre disponíveis para ajudar. Caso surja alguma questão, não hesite em partilhar connosco.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    B
    • brandon
    • Byte
    • June 5, 2021

    Boa noite, 

    estou sem net a uns dias, liguei para o apoio técnico vários dias seguidos e nunca resolvam nada, hoje tentei ligar e ninguém me atende, excelente !

    B
    Diogo
    Super User
    Forum|alt.badge.img+1
    • DiogoSuper User
    • Super User
    • June 5, 2021

    Olá @brandon,

    Qual é o modelo do seu router? 

    Quais são os despistes que já fez?

    Garante que eu seja notificado ao marcares @Diogo nos comentários.
    Ana P.
    Forum|alt.badge.img+6
    • Ana P.Moderador
    • Moderador
    • June 6, 2021

    Olá @brandon e @Diogo S., 

    @brandon, o @Diogo S. deu uma boa ajuda!
    Diga-nos se as dificuldades acontecem quando acede à sua internet via cabo de rede ou wi-fi, por favor. 

    Obrigada 

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