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Byte
February 5, 2021

Falta de contacto

  • February 5, 2021
  • 3 comentários
  • 16 visualizações

É engraçado como quando as NOS quer renovar contratos ou “oferecer” um serviço extra entra em contacto constantemente que até chateia. Neste momento estou a aguardar o contacto à três semanas e nada, nem ligam nem respondem a emails. Atitude vergonhosa

    3 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    February 7, 2021

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Daniel Fernandes da Costa

    Pedimos desculpa pela demora. 

    Queremos ajudar. Detalhe-nos melhor a sua dificuldade, por favor.

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    February 7, 2021

    Quero que entrem em contacto comigo uma vez que alteraram o meu contrato e consequente alargamento do período de fidelização sem o meu conhecimento. Estou a aguardar contacto á demasiado tempo e eu disse que não iria pagar a fatura de fevereiro enquanto não me esclarecerem a situação toda, neste momento já passou o prazo de pagamento e ainda não entraram em contacto comigo

    Inês B.
    Moderador
    February 9, 2021

    Olá @Daniel Fernandes da Costa,

    Para podermos analisar a situação, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

    Obrigada

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