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Bom dia

 

Estou em tele-trabalho desde Março e utilizo constantemente o Skype e o Teams. Até a semana passada funcionaram corretamente. Desde que me foi instalado o Giga Router 5.0 v2 comecei a ter problemas com estas aplicações de voz e video. Estão constantemente a cair e a perder a conecção.

Isto acontece com outros 2 colegas exactamente pelo mesmo motivo. A partir do momento que instalaram o Giga Router os problemas nao pararam de acontecer.

Existe claramente um problema com este router e estas aplicações de voz e video.

Alguem tem o mesmo problema ?

Olá @AntonioJCCorreia, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :disappointed_relieved:

As dificuldades que nos indicou ainda se mantêm? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Olá @AntonioJCCorreia, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :disappointed_relieved:

As dificuldades que nos indicou ainda se mantêm? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Sim, e são constantes. Há dias em que não consigo estar ligado por Skype mais que 5 minutos. E como disse anteriormente isto acontece a outros colegas desde que instalaram o giga router

Olá @AntonioJCCorreia,

Para podermos ver o que se passa, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada

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