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Boa noite, constatemente contacto a NOS  a queixar-me da velocidade da minha Interner Fixa. Entre telefonemas e poucas soluções continuo com velocidades de dowload de cerca de 40 kps com um serviço contratado de 500 mbps. A regra é  que a empresa tem de fornecer um serviço nunca inferior a 80% da velocidade contratada. Depois temos anuncios na televisão que a NOS tem a melhor Internet de Portugal. Só  pide ser para rir. Nem é  a melhor como o serviço de suporte é péssimo.

Tem extensores ou powerlines que possam interferir?

Fez um teste num pc ligado por cabo de rede?


Boa tarde @Nelsonrodri,

Lamentamos o transtorno. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

O @Guimas colocou questões importantes para que melhor possamos compreender esta questão.

Sugerimos que efetue um teste de velocidade através de cabo de rede na Plataforma de Testes NOS.

Partilhe connosco o resultado.

Obrigado 


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