Falhas e interrupções constante

Boa tarde @PAULA CRISTINA VIEIRA BERNARDO,

Agradecemos a sua mensagem e partilha com a comunidade.

Detalhe-nos, por favor, que tipo de dificuldades está a experienciar.

Obrigado

Boa tarde. A imagem fica parada, ficando apenas o som. Pouco depois, a TV desliga-se e volta a ligar! Isto NUNCA aconteceu com o anterior operador !!

Boa tarde @PAULA CRISTINA VIEIRA BERNARDO,

Agradecemos o seu testemunho. 

A situação que descreve ocorre apenas numa televisão? 

Tem alguma box NOS ligada a essa televisão? 

Obrigado