Hoje foi realizado um suposto upgrade ao serviço que contratei, Contudo, verifico que desde que os equipamentos foram substituídos, existem falhas constantes na rede de internet e de voz fixa.
Sobretudo se tiver ligado pelo menos 1 equipamento à rede sem fios.
Agradeço resolução urgente, porque dependo da rede estável para conseguir trabalhar.
Equipamentos hoje instalados:
- Box UMA
- Router 4.0
Já contactei o vosso serviço de apoio técnico. Expus o problema e, passado algum tempo de espera, o operador referiu ter surgido uma falha informática e que ligariam mais tarde.
Até ao momento, não recebi qualquer contacto e o problema mantém-se.
