gostaria de saber o porque de a net tanto seja de casa como a net móvel estão sempre a perder a cobertura e a ir abaixo
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Se tiveres numa zona afectada pela última tempestade o problema pode estar aí na Antena de Transmissão e na falha de comunicação entre os postes. Mas o melhor é ligar ao Apoio e Reportar a situação, para eles realizarem um troubleshooting.
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