Já não é a primeira vez que fico sem internet fixa por mais de 24 horas e desta vez tenho a previsão de resolução da falha para dia 23 sendo que ja começou no dia 19. Estamos a falar de 4 a 5 dias sendo que a previsão fica a arrastar-se sempre para mais. So piora acontecer nesta epoca de natal e não existe compensação que cubra os problemas que isto esta e vai continuar a criar-me. Pretendo saber em que condições é possivel fazer a rescisão gratuita.
Respondido
Falhas de internet e rescisão
Melhor resposta por Olaf
Sim, sem pagar o incumprimento não me parece legitimo. Mas pode pedir o cancelamento em
+2- Super User
- Resposta
Sim, sem pagar o incumprimento não me parece legitimo. Mas pode pedir o cancelamento em
+6- Gestor da comunidade
Boa noite,
O
Pode, querendo, seguir a sugestão do
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
Diga-nos, por favor, se recebeu um SMS com a referência da avaria. Isto para que possamos analisar e verificar se existe alguma informação relevante adicional que possamos partilhar.
Obrigado,
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