Falhas de internet
Boa noite
Lamentavelmente e apos 10 anos de cliente nos deparo-me com um problema que nao estou s conseguir resolver. Durante este periodo ja tive varios router que nunca me deram problemas de ligacao ate que, sugerido pela nos, me colocaram o router 3.0. O preblema e que a ligacao tem bastantes falhas e mesmo na diviao onde esta o router isto acontece. Tudo o que necessite de ligscao constante, filmes ou jogos, vao abaixo poque a ligacao interrompe.
Ja liguei diversas vezes para o apoio ao cliente e fszendo testes dizem que a ligacao fica boa e que nao ha solucao. Ate a variacao de frequencias foi testsda e selecionada uma fixa e nada.
Disseram-me que o servico na minha area de residencia esta muito carregsdo e possivelmente e por isso que se registamas falhas e que nao podem fazer nada.
Eu contratei um servico de intenet de 120mb sem falhas e nao e o que tenho.
Nao tenho como objectivo dizer que vou cancelar e muda de operadora porque nao quero. O que preciso e que resolvam o poblema mais nada.
Nao sei mais alguem teve ou tem este problema qu me diga como resolveu sff
Cump
Lamentavelmente e apos 10 anos de cliente nos deparo-me com um problema que nao estou s conseguir resolver. Durante este periodo ja tive varios router que nunca me deram problemas de ligacao ate que, sugerido pela nos, me colocaram o router 3.0. O preblema e que a ligacao tem bastantes falhas e mesmo na diviao onde esta o router isto acontece. Tudo o que necessite de ligscao constante, filmes ou jogos, vao abaixo poque a ligacao interrompe.
Ja liguei diversas vezes para o apoio ao cliente e fszendo testes dizem que a ligacao fica boa e que nao ha solucao. Ate a variacao de frequencias foi testsda e selecionada uma fixa e nada.
Disseram-me que o servico na minha area de residencia esta muito carregsdo e possivelmente e por isso que se registamas falhas e que nao podem fazer nada.
Eu contratei um servico de intenet de 120mb sem falhas e nao e o que tenho.
Nao tenho como objectivo dizer que vou cancelar e muda de operadora porque nao quero. O que preciso e que resolvam o poblema mais nada.
Nao sei mais alguem teve ou tem este problema qu me diga como resolveu sff
Cump
