Boa tarde , já não é a primeira vez que faço queixa via telefone para a Nós e no portal de queixa !
estou constantemente a ter falhas de internet ! Hoje dia 29/04/2026, fiquei sem internet eram 10.40 h , que por sua vez entrei em contacto com assistente disseram me que era 5minutos e que entrariam em contacto , por sua vez passou + 1 hora, voltei a contactar afirmaram que era avaria local estavam sem sistema , não era possível que entrariam em contacto ! Pois são 12.41 h estou efetivamente a perder horas de trabalho uma vez que trabalho remotamente está a ser descontado no entanto entraram em contacto comigo e afirmaram que só pelas 16horas é que estaria reposto e que não poderiam fazer muito mais , sendo assim vejo me obrigada a pedir rescisão de contrato
falhas de interner
+2- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Lamentamos sinceramente o inconveniente causado.
Sendo que existe uma avaria exterior já identificada, uma manutenção está já em curso e as equipas NOS responsáveis a acompanhar a situação para que todos os serviços sejam repostos com a maior brevidade.
Sugerimos que faça um diagnóstico ao seu serviço através da my NOS para obter a informação sobre a estimativa de resolução. Saiba como em:
Por favor, partilhe connosco se tiver alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigada
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