Falhas constantes no fornecimento de serviço

Este é o histórico de interrupções na Malveira. Triste... a NOS anda a prestar um serviço péssimo. Chegaram a cancelar por iniciativa própria a vinda de um técnico a casa sem me avisarem, o que me custou um dia de férias. 

Boa tarde @Hugo Cruz 1979, 
Movemos o seu comentário para tópico onde o tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Quanto a dificuldade que refere, de momento, não temos conhecimento de que existam dificuldades com o serviço NOS na localidade que refere. Assim, pedimos que nos detalhe a dificuldade no acesso ao serviço. 

Nota alguma alteração na luz do router, quando identifica essa dificuldade. Isto é, para além desse print que nos mostra. Diga-nos, na sua utilização, qual a dificuldade que nota. 
Obrigado

Para quê? Já da última vez foi igual e não resolveram nada. Fiquei horas à espera dum técnico que não apareceu porque vocês cancelaram o serviço. O problema é simples. Não tenho net nem TV. E não me venham com o reiniciar o router que já fiz isso 3 vezes e está tudo a piscar. 

@Hugo Cruz 1979, não ajudámos porque, infelizmente, sem que coopere connosco não nos é possível fazê-lo. 

Isto porque, como indicado, e bem, pelo @João H., para ajudar, envie-nos, por favor, os seus dados através de mensagem privada para o perfil @Fórum.

Não recebemos, até agora, a sua mensagem. 
Muito obrigado

Mas privada porquê? Não estão a ver as imagens? Nem o diagnóstico da para fazer! 

Da ultima vez passei HORAS ao telefone e em mensagens e não resolveram nada. 

O que se passa é muito simples e já expliqui por isso resolvam o problema.

Muito obrigado pela cooperação, @Hugo Cruz 1979. 
Recebemos a sua mensagem privada, vamos analisar a situação, monitorizar o serviço para o ajudar. 
Obrigado,