Falhas constantes internet fixa, porquê?

Gostava de saber o que se passa com a internet que pago todos os meses?

Tem estado instável e nem ligando e desligando o modem a situação melhora.

Liguei para linha e nada resolveu

Fui a loja Vasco da Gama para trocar o equipamento e já não fazem trocas, fui ao Colombo e não tinham em stock

Sendo assim tenho que pagar uma internet instável sem qualidade de sinal?

Melhor resposta por Guimas

Tens que falar com a linha de apoio, trocar o router não te resolve a situação.

Algumas perguntas habituais: Utiliza repetidores de sinal/powerlines ? Se for por wifi estão perto do router? Já experimentaste reset de fábrica?

Resposta

Super User

Tens que falar com a linha de apoio, trocar o router não te resolve a situação.

Algumas perguntas habituais: Utiliza repetidores de sinal/powerlines ? Se for por wifi estão perto do router? Já experimentaste reset de fábrica?

Gestor da comunidade

Boa noite, @Titan

Sim, a loja NOS do Vasco da Gama já não realiza trocas de equipamentos.

Quanto às dificuldades que reporta no serviço de internet, pedimos que nos detalhe a situação.
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

2 Comentários