ando contantemente com falha de internet fixa, ja liguei varias vezes ao apoio não tenho qualquer ajuda nesse sentido. queria saber o motivo de constante falhas de internet do decorrer deste ano, todos os meses 1a 2 dias sem internet. onde me prejudica, porque preciso de internet para trabalhar
falhas constantes de internet
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.
Sugerimos que faça um diagnóstico através da my NOS e partilhe connosco o seu testemunho.
Obrigado
Ja o fiz várias vezes, desde de Janeiro que isto anda assim e os vizinhos dizem o mesmo.
Ja liguei, já mandei email e nada de respostas
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Se não tem os seus serviços na my NOS é necessário que os associe. Saiba como:
De seguida, faça o diagnóstico online como sugerido acima, por favor.
Obrigado
Desculpe, mas não sou eu que tenho resolver um problema técnico. Já liguei, já mandei mail várias e não tive resposta. Já percebi que por aqui também nao é vou resolver
Desculpe, mas não sou eu que tenho resolver um problema técnico. Já liguei, já mandei mail várias e não tive resposta. Já percebi que por aqui também nao é vou resolver
mas enviou mail para onde? o sitio ideal para resolver os problemas tecnicos sem ser ligar é na área de cliente, claro que para isso os seus serviços têm de estar lá registados. veja esse tutorial que o moderador comentou e siga os passos, depois pode fazer o teste.
esse teste é basicamente o mesmo que fazem consigo por chamada só que é você a seguir e a fazer as ações. depois partilhe aqui o que lhe deu no teste
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha do
Não existe um e-mail para apoio ao cliente, pelo que para receber ajuda sobre o tema é necessário proceder conforme sugerido ou contactar pelos meios tradicionais.
Obrigado
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