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jose leonel teixeira dias
Bit
ago. 4, 2025 9:41 da manhã UTC
Respondido

Falha serviço TV e net Fernao ferro

boas

hoje pelas 10 horas o meu serviço net e tv em fernao ferro  falhou e não restabeleceu. è um problema meu ou local.

obg

      Mário P.
      Mário P.Resposta
      Gestor da comunidade
      ago. 4, 2025 12:38 da tarde UTC

      Boa tarde, ​@jose leonel teixeira dias 

      Lamentamos a situação.

      Confirmamos que se trata de uma avaria na sua zona de residência, pelo que estamos a trabalhar para resolver a mesma com a maior brevidade possível.

      Obrigado pela sua compreensão.

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      4 Comentários

      Jorge C
      Super User
      Jorge CSuper User
      Super User
      ago. 4, 2025 10:13 da manhã UTC

      Bom dia ​@jose leonel teixeira dias, 

      Para ter a certeza sugiro que ligue para as linhas de atendimento. 

      Caso seja um problema da sua área ouvirá uma mensagem com a data previsível de resolução. 

      Obrigado.

      Mário P.
      Mário P.Gestor da comunidadeResposta
      Gestor da comunidade
      ago. 4, 2025 12:38 da tarde UTC

      Boa tarde, ​@jose leonel teixeira dias 

      Lamentamos a situação.

      Confirmamos que se trata de uma avaria na sua zona de residência, pelo que estamos a trabalhar para resolver a mesma com a maior brevidade possível.

      Obrigado pela sua compreensão.

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      Rena
      Byte
      ago. 4, 2025 3:00 da tarde UTC

      ​@Mário P. acabo de receber um SMS a informar que a previsão foi alterada para as 20:00. Vamos ter um dia de desconto na fatura por ruptura de um dia laboral complete, suponho. 

      Mário P.
      Mário P.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      ago. 4, 2025 6:06 da tarde UTC

      Compreendemos o incómodo que a questão lhe está a provocar, ​@Rena.

      Pedimos que fale connosco, por favor, após a situação ficar resolvida, de forma a verificarmos.

      Obrigado.

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