Estou de férias no Reino Unido e minha internet móvel parou de funcionar repentinamente. Alega que há uma falha PDP. Já resetei os ajustes de rede e continua o mesmo problema. Como posso solucionar isso se não tenho como contactar a NOS de outra forma?
Aqui entra a rede automática EE.
Grata
Resposta
Falha PDP?
Melhor resposta por Tiago C.
Bem-vinda ao Fórum NOS, @MarianaGuida .
O@Oscar7 deu uma boa ajuda.
Uma vez que a dificuldade se mantem, e como se trata de um assunto especifico do serviço, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos. A partir do estrangeiro, pode ligar para o +351 931 699 300.
O
Uma vez que a dificuldade se mantem, e como se trata de um assunto especifico do serviço, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos. A partir do estrangeiro, pode ligar para o +351 931 699 300.
+2Já funcionou enquanto estava ai? Estás a usar o cartão num iPhone?
Funcionou da hora que cheguei (18h) até quase meia noite de ontem. E sim, é um iPhone 6S.
+2Experimenta reconfigurar o acesso à internet do telemóvel. Tens aqui as configurações, conforme o iOS que tenhas.
Fiz isso pela manhã e tentei agora novamente, ambas sem sucesso.
Uma coisa que notei é que ontem, enquanto funcionava, apresentava o símbolo de 4G. Mudou automaticamente para 3G e desde então apresenta este problema.
+6- Moderador
- Resposta
Bem-vinda ao Fórum NOS, @MarianaGuida .
O@Oscar7 deu uma boa ajuda.
Uma vez que a dificuldade se mantem, e como se trata de um assunto especifico do serviço, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos. A partir do estrangeiro, pode ligar para o +351 931 699 300.
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Uma vez que a dificuldade se mantem, e como se trata de um assunto especifico do serviço, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos. A partir do estrangeiro, pode ligar para o +351 931 699 300.
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