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Tenho o serviço da NOS a cerca de 1 mês e meio, e durante este tempo já tive cerca de 10 quebras no sistema de internet. Sempre em horas que estou em casa e quero usufruir do mesmo. 
já liguei enumeras vezes para o apoio ao cliente e já veio 2 assistentes técnicos cá a casa. 
Quando cá chegam o sistema já está novamente operacional e então nada fazem. Dias depois o sistema volta a falhar. 

se isto continuar posso cancelar o contrato? Porque estar a pagar e não ter serviço acho que não é algo que pretendia ao escolher a nos como nova operadora cá em casa. 

Boa tarde @Beatriz_Silva, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Lamentamos a situação. 
Diga-nos, por favor, se nota algum padrão de acontecimento nas falhas que indica. Por exemplo, existe algum padrão?

Obrigado


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