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Byte
August 10, 2025
Respondido

Falha net e tv

Boa tarde,

Estou sem TV e Internet fixa desde sexta-feira ( dia 8 ), pelo que sei, os vizinhos encontraram se na mesma situação.

Gostaria de saber se é um problema geral ou apenas local.

Obrigado 

    Melhor resposta por Mário P.

    Boa tarde, ​@Vfam8989 

    Lamentamos o transtorno causado por esta situação.

    Indique-nos, por favor, a localidade em que se encontra, de forma a verificarmos.

    Tentou desligar os seus equipamentos e voltar a ligar?

    Obrigado.

    3 Comentários

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    August 10, 2025

    Boa tarde, ​@Vfam8989 

    Lamentamos o transtorno causado por esta situação.

    Indique-nos, por favor, a localidade em que se encontra, de forma a verificarmos.

    Tentou desligar os seus equipamentos e voltar a ligar?

    Obrigado.

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    Byte
    August 10, 2025

    Paços de Ferreira, da desliguei e voltei a ligar várias vezes, mas sem resolução. O router da internet fica com uma luz azul constantemente a piscar, a TV simplesmente não tem qualquer sinal de canal algum.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 10, 2025

    Agradecemos as informações, ​@Vfam8989 

    Envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número de contribuinte associado aos seus serviços.

    Obrigado.

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